Менеджер по маркетингу
Курсы обучения специалистов по маркетингу и рекламе
Курсы обучения специалистов по маркетингу и рекламе "Менеджер по маркетингу"

Курсы менеджмента представляют новую актуальную программу обучения менеджеров по маркетингу! 

Программа курсов для менеджеров по маркетингу научит вас: планировать и реализовывать маркетинговую стратегию, анализировать маркетинговое окружение и конкурентную среду, проводить маркетинговые исследования и эффективное использовать маркетинговые каналы. 

Программа курсов для маркетологов и менеджеров по маркетингу, разработанная лучшими специалистами своего дела и опытными маркетологами и руководителями отделов по маркетингу российских и зарубежных компаний, подойдет всем, кто хочет обучиться успешному продвижению предприятия с нуля, а также менеджерам по маркетингу предприятий различного направления, желающим повысить свою квалификацию и подняться по карьерной лестнице.

Профессиональный менеджер по маркетингу должен обладать широким кругом знаний, начиная от маркетинговой информационной системы, сегментирования рынка, создания ценности для покупателей и заканчивая управлением отношениями с клиентами. Для того, чтобы успешно справляться со своими обязанностями в наш век постоянного развития и прогресса такому специалисту необходимо регулярно обновлять свои знания и иметь твердую и уверенную подготовку. К счастью, получить профессиональное и качественное образование сейчас, не отрываясь от основного места работы или учебы, стало как никогда просто.  

Курсы менеджмента предоставляют такую возможность, приглашая вас на дистанционный курс менеджеров по маркетингу. Имея лицензию на образовательную деятельность и благодаря современным технологиям в сфере образования, наше заведение может предложить вам пройти обучение менеджеров по маркетингу в удобное для вас время, в наиболее подходящем для вас темпе и абсолютно любом месте, имея только доступ к Интернету. Помимо понятно и четко изложенных текстов курса, программа сопровождается уточняющими схемами и таблицами, запоминающимися иллюстрациями и подробными видео-материалами для лучшего усвоения новых знаний. Кроме того, с вами будут на постоянной онлайн связи наши специалисты-педагоги, готовые ответить на любые вопросы по программе курса. Обучение маркетингу никогда не было таким простым и доступным, как сейчас - не упустите свой шанс!

Лицензии на образовательную деятельность №034972, 038379

Окончив дистанционное обучение на Курсах менеджмента, вы получите свидетельство государственного образца об прохождении полного курса по профессии «Менеджер по маркетингу».

Программа обучения по курсу "Менеджер по маркетингу"

1. Управление отношениями с клиентом 


1.1 Многоликий маркетинг

1.2 Маркетинговый процесс
1.3 Нужды, потребности и запросы
1.4 Товары и услуги
1.5 Рыночные предложения: продукты, услуги и впечатления
1.6 Ценность, удовлетворенность и качество
1.7 Обмен, сделки и отношения
1.8 Рынки и стратегии маркетинга
1.9 Разработка клиенто-ориентированной стратегии маркетинга
1.10 Концепции управления маркетингом
1.11 Концепции интенсификации коммерческих усилий и маркетинга
1.12 Концепция социально-этичного маркетинга
1.13 Составление маркетингового плана и формирование отношений с клиентами
1.14 Строительные блоки отношений с клиентами
1.15 Уровни отношений с клиентами и инструменты формирования отношений с клиентами
1.16 Пример: Bike Friday. Как воспитываются «клиенты-евангелисты»
1.17 Изменчивая Природа отношений с клиентами
1.18 Установление долгосрочных отношений с потребителями и непосредственное взаимодействие с ними
1.19 Отношения с партнерами по маркетингу
1.20 Получение стоимости от клиентов
1.21 Выстраивание клиентского капитала
1.22 Новый маркетинговый ландшафт
1.23 Пример: Best Buy. Формирование наиболее подходящих отношений с наиболее подходящими клиентами
1.24 Ускоренная глобализация и соблюдение этических норм ведения бизнеса
1.25 Развитие некоммерческого маркетинга
1.26 Что же такое «Маркетинг»? Общая картина

2. Маркетинговая стратегия

2.1 Пример становления компании Nike
2.2 Пример: современная стратегия компании Nike
2.3 Стратегическое планирование в масштабе всей компании
2.4 Формулирование рыночно-ориентированной миссии
2.5 Формулирование задач и долгосрочных целей компании
2.6 Разработка бизнес-портфеля
2.7 Матрица роста доли
2.8 Пример: Walt Disney Company. Стратегическое планирование с неизменно счастливым концом
2.9 Разработка стратегий роста и сокращение бизнес-портфеля
2.10 Проникновение на рынок и развитие рынка
2.11 Развитие продукции и сокращение
2.12 Планирование маркетинга: партнерство во имя налаживания отношений с клиентами
2.13 Формирование партнерских отношений с другими подразделениями своей компании
2.14 Формирование партнерских отношений с другими участниками

3. Маркетинговое окружение 


3.1 Пример становления компании McDonald’s
3.2 Пример: Секреты удачного маркетинга McDonald’s
3.3 Маркетинговое окружение компании McDonald’s
3.4 Микросреда компании
3.5 Маркетинговые посредники
3.6 Клиенты и конкуренты
3.7 Макросреда компании
3.8 Изменения в возрастной структуре на примере населения США
3.9 Поколение Х
3.10 Поколение Y
3.11 Пример: Scion компании Toyota. Ориентируясь на поколение, компания не кричит: «Покупайте этот автомобиль»
3.12 Этническое и расовое мнообразие
3.13 Маркетинговые мероприятия, ориентированные на людей с физическими недостатками
3.14 Экономическая среда
3.15 Природная среда
3.16 Технологическая среда
3.17 Пример: Gibson. Как заработать деньги и не нанести вреда окружающей среде
3.18 Политико-правовая среда
3.19 Повышение социальной ответственности бизнеса
3.20 Пример: Home Depot. Маркетинг, увязываемый с определенными событиями
3.21 Культурная среда
3.22 Отношения Людей к себе и к другим людям
3.23 Отношение людей к природе
3.24 Отношение людей к обществу
3.25 Реакции компаний на свое маркетинговое окружение

4. Управление информацией


4.1 Пример компании Coach
4.2 Маркетинговая информационная система
4.3 Оценка потребности в маркетинговой информации
4.4 Получение необходимой информации и ее обработка
4.5 Сбор маркетинговой информации
4.6 Маркетинговое исследование
4.7 Разработка плана исследования
4.8 Сбор вторичных данных
4.9 Сбор первичных данных
4.10 Этнографические исследования
4.11 Опрос и эксперимент
4.12 Способы связи с аудиторией
4.13 Фокусированное групповое интервью
4.14 Интерактивные маркетинговые исследования
4.15 Составление выборки
4.16 Инструменты исследования
4.17 Реализация и интерпретация исследования
4.18 Анализ маркетинговой информации
4.19 Распределение и использование маркетинговой информации
4.20 Пример: Другие аспекты маркетингового исследования. Harrah’s Entertainment
4.21 Маркетинговые исследования в малом бизнесе и некоммерческих организациях
4.22 Международные маркетинговые исследования
4.23 Социально-этнические нормы в маркетинговых исследованиях
4.24 Пример: Обогащение «видеоруды»

5. Потребительские рынки

5.1 Пример компании Harley-Davidson
5.2 Модель покупательского поведения
5.3 Личностные характеристики, влияющие на покупательское поведение
5.4 Афро-американские потребители, Американцы азиатского происхождения и Потребители старших возрастов
5.5 Социальный класс
5.6 Социальные факторы
5.7 Пример: Tremor и Vocalpoint.
5.8 Семья
5.9 Личные факторы
5.10 Экономическое положение и образ жизни
5.11 Тип личности и представление человека о самом себе
5.12 Психологические факторы
5.13 Восприятие
5.14 Усвоение опыта, мнения и убеждения
5.15 Типы поведения потребителей при принятии решения о покупке
5.16 Привычное и поисковое покупательское поведение
5.17 Процесс принятия решения о покупке
5.18 Оценивание альтернативных вариантов и решение о покупке
5.19 Поведение потребителя после совершения покупки
5.20 Пример: Lexus. Как вызвать у клиентов восхищение, чтобы заставить из вернуться вновь
5.21 Принятие решения о покупке товара-новинки
5.22 Влияние свойств товара на скорость принятия решения

6. Поведение промышленных потребителей


6.1 Пример: история компании UPS
6.2 Рынки промышленных предприятий
6.3 Структура рынка и спрос
6.4 Структура закупочного комитета и типы принимаемых решений
6.5 Поведение покупателей товаров производственного назначения
6.6 Пример: IKEA. Преимущество тесного сотрудничества с поставщиками.
6.7 Участники процесса покупки товаров производственного назначения
6.8 Основные факторы, влияющие на покупателей товаров производственного назначения
6.9 Пример: Международный маркетинг
6.10 Прочие факторы, влияющие на покупателей
6.11 Общее описание потребности
6.12 Запрос предложений со стороны потенциальных кандидатов и выбор поставщика
6.13 Оформление заказа и оценка эффективности работы поставщика
6.14 Электронные закупки: закупки в интернете
6.15 Рынок организаций
6.16 Рынок государственных учреждений

7. Создание ценности для клиентов

7.1 Пример: Dunkin Donats
7.2 Этапы сегментирования рынка
7.3 Сегментирование потребительских рынков по географическому принципу
7.4 Сегментирование потребительских рынков по демографическому принципу
7.5 Сегментирование потребительских рынков по психографическому принципу
7.6 Сегментирование потребительских рынков по поведенческому принципу
7.7 Многофакторное сегментирование
7.8 Сегментирование рынков организованных потребителей
7.9 Сегментирование международных рынков
7.10 Эффективность сегментирования и оценка сегментов
7.11 Выбор сегментов целевого рынка: недифференцированный маркетинг
7.12 Дифференцированный маркетинг
7.13 Концентрированный маркетинг
7.14 Пример: Procter & Gamble
7.15 Локальный маркетинг
7.16 Выбор стратегии охвата рынка
7.17 Социально-ответственный выбор целевого рынка
7.18 Дифференциация и позиционирование
7.19 Выбор стратегии дифференциации и позиционирования
7.20 Пример: Staples
7.21 Дифференциация сопровождающих услуг
7.22 Выбор наиболее перспективных конкурентных преимуществ
7.23 Выбор общей стратегии позиционирования
7.24 Разработка формулы позиционирования

8. Стратегия брендинга


8.1 Пример: FIJI Natural Artesian Water
8.2 Что такое товар
8.3 Уровни товара и услуг
8.4 Классификация товаров и услуг: товары широкого потребления
8.5 Классификация товаров и услуг: товары производственного назначения
8.6 Характеристики товара
8.7 Упаковка
8.8 Решения о маркировке товара
8.9 Решения о сопутствующих услугах
8.10 Решения о товарном ассортименте
8.11 Решения о товарной номенклатуре
8.12 Стратегия торговой марки: капитал торговой марки
8.13 Формирование сильных торговых марок
8.14 Выбор названия торговой марки
8.15 Конкуренция марок
8.16 Лицензирование
8.17 Совместное использование торговых марок и развитие торговой марки
8.18 Расширение границ использования торговой марки
8.19 Многомарочный подход
8.20 Управление торговыми марками
8.21 Маркетинг услуг
8.22 Маркетинговые стратегии для организаций сферы услуг
8.23 Внутренний и двусторонний маркетинг
8.24 Пример: Ritz-Carlton
8.25 Дифференциация услуг и контроль качества
8.26 Контроль производительности

9. Создание новых товаров

9.1 Пример: Apple Computer и Стив Джобс
9.2 Стратегия разработки новых товаров
9.3 Процесс разработки новых товаров
9.4 Внешние источники идей
9.5 Отбор идей
9.6 Разработка и проверка концепций
9.7 Разработка стратегии маркетинга
9.8 Экономический анализ
9.9 Пробный маркетинг
9.10 Контролируемый и моделируемый пробный маркетинг
9.11 Коммерциализация
9.12 Клиенто-центрическая разработка новых товаров
9.13 Коллективная разработка новых товаров
9.14 Пример: Electrolux
9.15 Систематическая разработка новых товаров
9.16 Маркетинговые стратегии на разных этапах жизненного цикла товара
9.17 Жизненные циклы стилей, моды и увлечений
9.18 Этап выведения на рынок и этап роста
9.19 Этап зрелости
9.20 Этап упадка
9.21 Дополнительные соображения, касающиеся товаров и услуг
9.22 Международный маркетинг товаров и услуг

10. Ценообразование

10.1 Пример компании Toys 'R' Us
10.2 Что такое цена
10.3 Факторы, которые следует учитывать при установлении цен
10.4 Ценообразование на основе потребительской ценности
10.5 Сравнение ценообразования на основе добавленной стоимости
10.6 Пример: ценообразовательная способность – высокая ценность добавленной стоимости
10.7 Организационные и производственные издержки
10.8 Ценообразование на основе себестоимости
10.9 Анализ безубыточности или обеспечение целевой прибыли
10.10 Прочие внутренние и внешние факторы, обуславливающие ценообразование
10.11 Калькуляция плановой себестоимости и организационные соображения
10.12 Рынок и спрос
10.13 Пример: Steinway
10.14 Анализ соотношения цены и спроса
10.15 Ценовая эластичность спроса
10.16 Стратегии и цены, используемые конкурентами

11. Стратегии ценообразования

11.1 Пример компании Ryanair
11.2 Установление цен на новые товары
11.3 Ценообразование в рамках товарной номенклатуры
11.4 Установление цен на сопутствующие товары и обязательные принадлежности
11.5 Установление цен на побочные продукты производства
11.6 Стратегии корректировки цен
11.7 Дифференцированное ценообразование
11.8 Ценообразование с учетом психологии покупателей
11.9 Ценовые подсказки
11.10 Ценообразование для стимулирования сбыта
11.11 Ценообразование по географическому принципу
11.12 Динамическое ценообразование
11.13 Ценообразование на международном уровне
11.14 Изменение цен
11.15 Реакция на изменение цен покупателей и конкурентов
11.16 Государственное регуливароние ценообразования
11.17 Пример: GlaxoSmithKline
11.18 Установление цен по совокупности уровней канала

12. Маркетинговые каналы

12.1 Пример компании Caterpillar
12.2 Пример: доверительные отношения с дилерами
12.3 Цепи поставок и сеть доставки потребительской ценности
12.4 Сущность и значение маркетинговых каналов
12.5 Количество уровней канала распределения
12.6 Внутренняя структура и принципы функционирования канала
12.7 Вертикальные маркетинговые системы
12.8 Корпоративная ВМС
12.9 Договорная ВМС
12.10 Управляемая ВМС
12.11Горизонтальные маркетинговые системы
12.12 Комбинированные маркетинговые системы
12.13 Изменение организационной структуры канала распределения
12.14 Определение целей и ограничений канала распределения
12.15 Выявление основных вариантов построения каналов распределения
12.16 Формирование международных каналов распределения
12.17 Мотивация участников канала распределения
12.18 Решения об управлении каналом
12.19 Государственное регулирование организации распределения товаров
12.20 Товародвижение и управление логистикой
12.21 Цели и основные функции маркетинговой логистики
12.22 Управление товарно-материальными запасами
12.23 Транспортировка
12.24 Управление логистической информацией
12.25 Интегрированное управление логистикой
12.26 Привлечение специалистов со стороны

13. Оптовая и розничная торговля

13.1 Пример Whole Foods Market
13.2 Розничная торговля. Типы предприятий розничной торговли
13.3 Ассортимент предлагаемых товаров
13.4 Пример: Wal-Mart
13.5 Относительный уровень цен
13.6 Заводские магазины
13.7 Организация розничной торговли
13.8 Франчайзинг и торговый конгломерат
13.9 Маркетинговые решения розничного торговца
13.10 Выбор ассортимента товаров и комплекса услуг
13.11 Выбор цены
13.12 Выбор методов продвижения и места расположения
13.13 Пример: Cabela’s
13.14 Будущее розничной торговли
13.15 Конвергенция розничной торговли и появление гигантских торговцев
13.16 Рост значения технологий в розничной торговле
13.17 Глобальная экспансия крупнейших розничных торговцев
13.18 Изменение роли розничных торговцев в жизни общества
13.19 Оптовая торговля
13.20 Типы предприятий оптовой торговли
13.21 Брокеры и агенты
13.22 Маркетинговые решения, принимаемые оптовиками
13.23 Тенденции развития оптовой торговли

14. Потребительская ценность


14.1 Пример: Crispin Porter
14.2 Комплекс продвижения товаров
14.3 Изменение модели маркетинговых коммуникаций
14.4 Необходимость использования интегрированных маркетинговых коммуникаций
14.5 Краткий обзор процесса коммуникаций
14.6 Этапы разработки программы эффективных коммуникаций
14.7 Выбор послания
14.8 Структура и форма послания
14.9 Выбор средств доставки послания целевой аудитории: Каналы личных коммуникаций
14.10 Каналы неличных коммуникаций и выбор источника послания
14.11 Пример: JetBlue
14.12 Составление совокупного бюджета на продвижение товаров
14.13 Характеристика конкретных инструментов продвижения товаров
14.14 Стратегии комплекса продвижения
14.15 Социальные аспекты проблемы маркетинговых коммуникаций

15. Реклама

15.1 Пример компании GEICO
15.2 Реклама
15.3 Определение рекламного бюджета
15.4 Разработка рекламной стратегии
15.5 Создание рекламного послания
15.6 Стратегия рекламного послания
15.7 Пример: Madison&Vine
15.8 Пример: фирменное развлечение или интеграция бренда
15.9 Создание послания: стиль исполнения
15.10 Выбор средств распространения рекламы
15.11 Основные типы средств доставки рекламного послания
15.12 Выбор конкретных средств доставки рекламного послания
15.13 Оценка эффективности рекламы и прибыли на инвестиции в рекламу
15.14 Связи с общественностью
15.15 Роль и влияние связей с общественностью
15.16 Основные методы установления связей с общественностью

16. Личная продажа

16.1 Пример: CDW Corporation
16.2 Сущность личной продажи
16.3 Роль службы сбыта
16.4 Управление службой сбыта
16.5 Пример: Hewlett-Packard
16.6 Поиск, привлечение и отбор претендентов на должность торгового агента
16.7 Подготовка торговых агентов
16.8 Система оплаты труда торговых агентов
16.9 Руководство деятельностью торговых агентов и их мотивация
16.10 Пример: Fisher Scientific International и NEC Corporation
16.11 Сбыт через WWW
16.12 Оценка результатов деятельности торговых агентов
16.13 Процесс личной продажи
16.14 Преодоление разногласий и заключение сделки
16.15 Стимулирование сбыта
16.16 Основные средства стимулирования сбыта
16.17 Средства стимулирования торговли и промышленных потребителей

17. Прямой и интерактивный маркетинг

17.1 Выгоды для продавцов
17.2 Пример: Dell Computer
17.3 Новая модель прямого маркетинга
17.4 Выгоды для покупателей и для продавцов
17.5 Базы данных о покупателях и прямой маркетинг
17.6 Маркетинг на основе прямого обращения по почте
17.7 Продажа по каталогу
17.8 Телефонный маркетинг
17.9 Телевизионный маркетинг
17.10 Пример: Инфореклама
17.11 Маркетинг с использованием мобильных телефонов
17.12 «Подкасты» и «водкасты». Интерактивное телевидение
17.13 Интерактивный маркетинг
17.14 Компании, работающие исключительно в интернете
17.15 Компании, сочетающие деятельность в интернете с традиционными методами работы
17.16 Обеспечение присутствия в системе интерактивного маркетинга
17.17 Как разработать эффективный Web-сайт
17.18 Основные формы рекламы и продвижения товаров в Интернете
17.19 Другие формы рекламы в интернете
17.20 Создание Web-сообществ и использование электронной почты
17.21 Пример: Маркетинг по электронной почте
17.22 Интегрированный прямой маркетинг
17.23 Вопросы государственной политики в сфере прямого маркетинга
17.24 Вторжение в личную жизнь

18. Конкурентная стратегия

18.1 Пример: Washington Mutual
18.2 Анализ и выявление конкурентов
18.3 Оценка конкурентов
18.4 Выбор конкурентов, которых следует атаковать или избегать
18.5 Конкурентные стратегии
18.6 Конкурентные позиции
18.7 Стратегии лидера рынка
18.8 Стратегии рыночного последователя
18.9 Стратегии рыночных претендентов
18.10 Стратегии нишевых игроков
18.11 Пример: Узкоцелевой маркетинг
18.12 Ориентация на потребителя или на конкурента

Главная
О курсах
Как учиться
Контакты

Другие курсы менеджмента

Курсы обучения специалистов по связям с общественностью "PR-Менеджер"
31000 15500
PR-Менеджер
Курсы обучения специалистов по связям с общественностью
Курсы обучения специалистов по финансам предприятия "Финансовый менеджер"
31000 15500
Финансовый менеджер
Курсы обучения специалистов по финансам предприятия
Курсы обучения специалистов по офисному делопроизводству "Офис-менеджер"
25000 12500
Офис-менеджер
Курсы обучения специалистов по офисному делопроизводству
Курсы обучения специалистов по закупкам и обеспечению "Менеджер по закупкам"
31000 15500
Менеджер по закупкам
Курсы обучения специалистов по закупкам и обеспечению
Курсы обучения специалистов по логистике на предприятии "Менеджер по логистике"
31000 15500
Менеджер по логистике
Курсы обучения специалистов по логистике на предприятии
Курсы обучения специалистов кадрового делопроизводства "Менеджер по персоналу"
31000 15500
Менеджер по персоналу
Курсы обучения специалистов кадрового делопроизводства
Курсы обучения специалистов по рекламе "Менеджер по рекламе"
25000 12500
Менеджер по рекламе
Курсы обучения специалистов по рекламе
Курсы обучения специалистов по снабжению предприятия "Менеджер по снабжению"
31000 15500
Менеджер по снабжению
Курсы обучения специалистов по снабжению предприятия
Курсы обучения специалистов туристического бизнеса "Менеджер по туризму"
31000 15500
Менеджер по туризму
Курсы обучения специалистов туристического бизнеса
Курсы обучения специалистов по управлению туризмом "Менеджмент туризма"
35000 17500
Менеджмент туризма
Курсы обучения специалистов по управлению туризмом
Курсы обучения специалистов ресторанного бизнеса "Менеджер ресторана"
31000 15500
Менеджер ресторана
Курсы обучения специалистов ресторанного бизнеса
Курсы обучения специалистов гостиничного бизнеса "Менеджер гостиницы"
31000 15500
Администратор отеля
Курсы обучения специалистов гостиничного бизнеса
Курсы обучения специалистов индустрии красоты "Менеджер салона красоты"
35000 17500
Менеджер салона красоты
Курсы обучения специалистов индустрии красоты
Курсы обучения менеджменту в сфере IT "Управление Интернет-проектами"
35000 17500
Управление Интернет-проектами
Курсы обучения менеджеров в сфере IT